BD 26 FAQ: অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট বিষয়ক তথ্য
BD 26-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর প্রথম কাজ হলো আপনার ওয়ালেট সক্রিয় করা। bKash, Nagad বা Rocket — যেকোনো একটি থেকে জমা দিতে পারবেন। জমার প্রক্রিয়া সহজ: নিজের মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপ খুলুন, আমাদের অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠান এবং PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। বেশিরভাগ জমা কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে একবার পরিচয় যাচাই হয়ে গেলে পরবর্তী অনুরোধগুলো দ্রুত প্রক্রিয়া হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট
ওয়ালেটে সব লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পাবেন। মোবাইলে প্রবেশ করলে লবি, ওয়ালেট এবং সহায়তা — সবই একটি স্ক্রিনে পাওয়া যায়। কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি যোগাযোগের জন্য প্রস্তুত। এই FAQ পাতায় সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা বিষয়গুলো নিয়ে বিস্তারিত উত্তর দেওয়া হয়েছে যাতে আপনাকে বারবার সহায়তায় যোগাযোগ করতে না হয়।
- bKash — bKash থেকে সরাসরি জমা দিন — অ্যাপে নম্বর দিন, পাঠান, PIN দিন।
- Nagad — Nagad ওয়ালেট থেকে জমা একই প্রক্রিয়ায় হয়, লেনদেন ইতিহাস অ্যাকাউন্টে দেখা যায়।
- Rocket — Rocket ব্যবহারকারীরা একই ধাপে জমা দিতে পারবেন — মোবাইল অ্যাপ থেকে সরাসরি।